REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Magdalenę Ellert, z siedzibą w ul. Miodowa 6, 83-000 Radunica, NIP: 5833429646, e-mail: info@magdaellert.com, zwany dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§2. Produkty

1. W sklepie oferowane są:

   • ręcznie malowane obrazy będące oryginalnymi dziełami autorskimi,

   • limitowane printy (wydruki artystyczne) w określonych nakładach.

2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na indywidualny charakter dzieł sztuki kolory mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych.

3. Każdy obraz wykonywany ręcznie jest unikatowy i może zawierać naturalne cechy wynikające z procesu twórczego.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji dostawy.

3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujące podatki, jeśli mają zastosowanie.

2. Klient może dokonać płatności za pomocą metod udostępnionych w sklepie.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§5. Realizacja i dostawa zamówień

1. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

3. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych przewoźników wskazanych przez Sprzedawcę.

4. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną.

3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

4. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, odpowiednio zabezpieczony do transportu.

§7. Wyłączenie prawa zwrotu

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta lub personalizowanych zgodnie z jego wytycznymi.

2. Dotyczy to w szczególności obrazów tworzonych na specjalne zamówienie oraz produktów zawierających indywidualne modyfikacje.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§9. Prawa autorskie

1. Wszystkie obrazy, printy, fotografie produktów oraz treści zamieszczone w sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.

2. Zakup obrazu lub printu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.

3. Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie dzieł w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed ich wejściem w życie.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

TERMS AND CONDITIONS

1. General Information

These Terms and Conditions govern the use of this website and the purchase of products offered through the online store operated by Magdalena Ellert ("Seller").

By placing an order through this website, you agree to be bound by these Terms and Conditions.

2. Products

The online store offers:

• Original hand-painted artworks;

• Limited edition fine art prints.

Due to differences in screen settings and photography, actual colors may vary slightly from those displayed on the website.

Each original artwork is unique and may contain natural variations resulting from the artistic creation process.

3. Orders

1. Orders may be placed through the online store 24 hours a day, 7 days a week.

2. An order is considered accepted once the Seller sends an order confirmation via email.

3. The Seller reserves the right to refuse or cancel an order in exceptional circumstances, including pricing errors or product unavailability.

4. Prices and Payment

1. All prices displayed on the website are listed in the applicable currency and include taxes where required by law.

2. Payment must be completed using one of the payment methods available at checkout.

3. Ownership of the purchased product transfers to the customer only after full payment has been received.

5. Shipping and Delivery

1. Orders are processed after payment confirmation.

2. Estimated processing and shipping times are provided on the product page.

3. Delivery times may vary depending on destination and carrier services.

4. The Seller is not responsible for delays caused by shipping carriers, customs procedures, or circumstances beyond reasonable control.

6. Returns and Right of Withdrawal

1. Customers located in jurisdictions where consumer protection laws apply may have the right to cancel or return their purchase within the legally required period.

2. To initiate a return, the customer must contact the Seller via email.

3. Returned products must be in their original condition and packaging.

4. Return shipping costs are the responsibility of the customer unless otherwise required by law.

7. Non-Returnable Items

The following items are non-returnable unless damaged or defective upon delivery:

• Commissioned artworks;

• Personalized products;

• Custom-made artworks created specifically for a customer.

8. Damaged Items and Claims

1. Customers should inspect their order upon delivery.

2. If an item arrives damaged, the customer must notify the Seller within 48 hours of delivery and provide photographs of the damage.

3. The Seller will assess the claim and provide an appropriate solution, which may include replacement, repair, or refund.

9. Intellectual Property

1. All artworks, prints, photographs, designs, logos, text, and other content displayed on this website are protected by copyright and intellectual property laws.

2. Purchasing an artwork or print does not transfer copyright ownership to the customer.

3. Reproduction, distribution, commercial use, modification, or resale of any artwork without prior written permission from the Seller is strictly prohibited.

10. Limitation of Liability

The Seller shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of the website or purchased products, except where such limitation is prohibited by law.

11. Privacy

Customer information is processed in accordance with the Seller's Privacy Policy and applicable data protection laws.

12. Governing Law

These Terms and Conditions shall be governed by and interpreted in accordance with the laws applicable in the Seller's country of residence or business registration.

13. Contact Information

For any questions regarding these Terms and Conditions, please contact:

Email: info@magdaellert.com

Business Name: Magdalena Ellert

Website: www.magdaellert.com